SLA: Różnice pomiędzy wersjami
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
(d) |
(x) |
||
| Linia 8: | Linia 8: | ||
'''Zobacz także:''' | '''Zobacz także:''' | ||
| + | |||
| + | * [[awaria]] | ||
* [[komodytyzacja]] | * [[komodytyzacja]] | ||
| + | * [[MTBF]] | ||
| + | * [[MTD]] | ||
| + | * [[MTTR]] | ||
| + | * [[RTO]] | ||
[[Kategoria:Zarządzanie]] | [[Kategoria:Zarządzanie]] | ||
Aktualna wersja na dzień 00:45, 11 mar 2015
SLA (service level agreement) - gwarantowany poziom obsługi, gwarantowana jakość usług;
SLA to niezbędny element umów na świadczenie usług w trybie outsourcingu, pozwalający na ich
- kontrolę,
- pomiar,
- weryfikację
Zobacz także:
