SLA

Z DisWiki

Wersja z dnia 16:12, 17 kwi 2012 autorstwa Dis1waw (dyskusja | edycje) (d)

(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)

Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

SLA (service level agreement) - gwarantowany poziom obsługi; niezbędny element umów na świadczenie usług w trybie outsourcingu, pozwalający na ich kontrolę.

Źródło: „http://wiki.dis2.waw.pl/MediaWiki/index.php?title=SLA&oldid=1075”

Zarządzanie