SLA: Różnice pomiędzy wersjami
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
(d) |
|||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| − | '''SLA''' (''service level agreement'') - gwarantowany poziom obsługi; niezbędny element umów na świadczenie usług w trybie [[outsourcing|outsourcingu]] . | + | '''SLA''' (''service level agreement'') - gwarantowany poziom obsługi; niezbędny element umów na świadczenie usług w trybie [[outsourcing|outsourcingu]], pozwalający na ich kontrolę. |
| + | [[Kategoria:Zarządzanie]] | ||
Wersja z 16:12, 17 kwi 2012
SLA (service level agreement) - gwarantowany poziom obsługi; niezbędny element umów na świadczenie usług w trybie outsourcingu, pozwalający na ich kontrolę.
