SLA: Różnice pomiędzy wersjami
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
(d) |
(d) |
||
| Linia 6: | Linia 6: | ||
* pomiar, | * pomiar, | ||
* weryfikację | * weryfikację | ||
| + | |||
| + | '''Zobacz także:''' | ||
| + | * [[komodytyzacja]] | ||
| + | |||
[[Kategoria:Zarządzanie]] | [[Kategoria:Zarządzanie]] | ||
Wersja z 16:04, 4 maj 2013
SLA (service level agreement) - gwarantowany poziom obsługi, gwarantowana jakość usług;
SLA to niezbędny element umów na świadczenie usług w trybie outsourcingu, pozwalający na ich
- kontrolę,
- pomiar,
- weryfikację
Zobacz także:
