Outsourcing
outsourcing ['aut-sor-sing] - obsługa zewnętrzna; tryb współpracy z zewnętrznymi firmami usługowymi, oparty na długookresowej kooperacji przy realizacji ściśle określonych procesów biznesowych, takich jak np.
- archiwizacja danych.
- call center
- sprzątanie
- transport pracowników
- obsługa korespondencji masowej
- prace B+R
- przetwarzanie danych transakcyjnych
Z punktu widzenia przedsiębiorstwa jest to przeniesienie pewnych - nie związanych z podstawową działalnością przedsiębiorstwa - zadań na obce firmy, czyli zlecanie zadań „na zewnątrz”. Pozwala to na zmniejszenie kosztów firmy. Firmy mogą stosować outsourcing także z powodu braku odpowiedniej wiedzy, czasu, doświadczenia, zasobów itp.
Zobacz także:
