Outsourcing: Różnice pomiędzy wersjami
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
(d) |
(d) |
||
| Linia 2: | Linia 2: | ||
'''Zobacz także:''' | '''Zobacz także:''' | ||
| + | * [[BPO]] | ||
| + | * [[CUW]] | ||
* [[insourcing]] | * [[insourcing]] | ||
[[Kategoria:zarządzanie]] | [[Kategoria:zarządzanie]] | ||
Wersja z 16:17, 9 mar 2013
outsourcing ['aut-sor-sing] - obsługa zewnętrzna; tryb współpracy z zewnętrznymi firmami usługowymi, oparty na długookresowej kooperacji przy realizacji ściśle określonych procesów biznesowych, takich jak np. obsługa korespondencji masowej, call center, przetwarzanie danych transakcyjnych, archiwizacja danych itp. Z punktu widzenia przedsiębiorstwa jest to przeniesienie pewnych - nie związanych z podstawową działalnością przedsiębiorstwa - zadań na obce firmy, czyli zlecanie zadań „na zewnątrz”. Pozwala to na zmniejszenie kosztów firmy. Firmy mogą stosować outsourcing także z powodu braku odpowiedniej wiedzy, czasu, doświadczenia, zasobów itp.
Zobacz także:
