ITSM

Z DisWiki
Wersja z dnia 14:39, 7 paź 2012 autorstwa Dis1waw (dyskusja | edycje) (n)
(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

ITSM (information technology service management) - podzbiór specyfikacji dobrych praktyk ITIL, odnoszący się do standardów świadczenia usług informatycznych w relacjach B2B.

Źródło: „http://wiki.dis2.waw.pl/MediaWiki/index.php?title=ITSM&oldid=6075”