ITSM

Z DisWiki
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

ITSM (information technology service management) - podzbiór specyfikacji dobrych praktyk ITIL, odnoszący się do standardów świadczenia usług informatycznych w relacjach B2B.

Źródło: „http://wiki.dis2.waw.pl/MediaWiki/index.php?title=ITSM&oldid=6075”