OSS

Z DisWiki

Wersja z dnia 17:50, 28 mar 2012 autorstwa Dis1waw (dyskusja | edycje) (Utworzył nową stronę „'''OSS'''(''operator supporting system'') - oprogramowanie wspomagające pracę operatora telefonicznego, kontaktującego się często z klientami; stosowane w c...”)

(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)

Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

OSS(operator supporting system) - oprogramowanie wspomagające pracę operatora telefonicznego, kontaktującego się często z klientami; stosowane w call center, w działach windykacji itp. W skład OSS wchodzą m.in. obsługa klienta, narzędzia marketingowe (CRM) i obsługa opłat (billing), zarządzanie sprzętem, inne.

Źródło: „http://wiki.dis2.waw.pl/MediaWiki/index.php?title=OSS&oldid=504”