Analiza jakości

analiza jakości (quality audit) - systematyczna i niezależna analiza działań w dziedzinie jakości, przeprowadzana w celu określenia czy wyniki działań są zgodne z zaplanowanymi oraz czy są one efektywnie stosowane i właściwe dla osiągnięcia celów; analizę przeprowadza się głównie w odniesieniu do systemu jakości lub jego elementów dotyczących procesów, wyrobów lub usług; nie powinna być mylona z "nadzorowaniem" lub "kontrolą", czyli działaniami, mającymi na celu wyłącznie sterowanie procesem lub przyjęcie wyrobu.