Zapewnienie jakości
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
zapewnienie jakości (quality assurance) - w normie ISO 9000 wszystkie zaplanowane i systematyczne działania, które są niezbędne do uzyskania i utrzymania odpowiedniego stopnia wiarygodności, że wyrób lub usługa będzie spełniać określone wymagania jakościowe.
