BSC

Z DisWiki
Wersja z dnia 20:56, 19 lut 2013 autorstwa Dis1waw (dyskusja | edycje) (d)
(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

BSC (balanced scorecard) - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki (BI) - wskaźników budowanych z kilku perspektyw. Najczęściej czterech:

  • finansowej,
  • klienta,
  • wewnętrznych procesów biznesowych,
  • uczenia się i wzrostu.
Źródło: „http://wiki.dis2.waw.pl/MediaWiki/index.php?title=BSC&oldid=7056”