BSC: Różnice pomiędzy wersjami
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
(d) |
(d) |
||
| (Nie pokazano 1 pośredniej wersji utworzonej przez tego samego użytkownika) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| − | '''BSC''' (''balanced scorecard'') - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki - wskaźników budowanych z kilku perspektyw. Najczęściej czterech: | + | '''BSC''' (''balanced scorecard'') - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki ([[BI]]) - wskaźników budowanych z kilku perspektyw. Najczęściej czterech: |
* finansowej, | * finansowej, | ||
* klienta, | * klienta, | ||
* wewnętrznych procesów biznesowych, | * wewnętrznych procesów biznesowych, | ||
| − | * uczenia się i wzrostu | + | * uczenia się i wzrostu. |
[[Kategoria:zarządzanie]] | [[Kategoria:zarządzanie]] | ||
Aktualna wersja na dzień 20:56, 19 lut 2013
BSC (balanced scorecard) - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki (BI) - wskaźników budowanych z kilku perspektyw. Najczęściej czterech:
- finansowej,
- klienta,
- wewnętrznych procesów biznesowych,
- uczenia się i wzrostu.
