Helpdesk

Z DisWiki
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

helpdesk ['help-desk] - zdalna pomoc techniczna; zespół roboczy świadczący pomoc informatyczną użytkownikom końcowym, zwykle w trybie telepracy i call center; helpdeski coraz częściej pracują w trybie BPO.