Telemarketing
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
telemarketing - całokształt funkcji związanych z kontaktem telefonicznym z potencjalnym klientem. W systemach CRM telemarketing jest wspierany poprzez automatyczne tworzenie list telefonicznych według definicji grup docelowych, automatyczne wybieranie numeru, generowanie namiarów sprzedażnych (sales leads), zbieranie zamówień, tworzenie schematów i scenariuszy rozmów.
