Contact center

Z DisWiki
Wersja z dnia 17:43, 24 mar 2012 autorstwa Dis1waw (dyskusja | edycje) (Utworzył nową stronę „'''contact center''' - centrum zgłoszeniowe o rozszerzonych funkcjach komunikacyjnych. Zamiast o telefonicznych (zob.) call center obecnie coraz częściej mówi si...”)
(różn.) ← poprzednia wersja | przejdź do aktualnej wersji (różn.) | następna wersja → (różn.)
Przejdź do nawigacji Przejdź do wyszukiwania

contact center - centrum zgłoszeniowe o rozszerzonych funkcjach komunikacyjnych. Zamiast o telefonicznych (zob.) call center obecnie coraz częściej mówi się o contact center, w którym kontakt z klientem odbywa się nie tylko drogą głosową, ale także poprzez Internet (w tym i pocztę e-mail).

Źródło: „http://wiki.dis2.waw.pl/MediaWiki/index.php?title=Contact_center&oldid=128”