BSC: Różnice pomiędzy wersjami
Przejdź do nawigacji
Przejdź do wyszukiwania
(d) |
(d) |
||
| (Nie pokazano 4 pośrednich wersji utworzonych przez tego samego użytkownika) | |||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
| − | '''BSC''' (''balanced scorecard'') - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki - wskaźników budowanych z kilku perspektyw | + | '''BSC''' (''balanced scorecard'') - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki ([[BI]]) - wskaźników budowanych z kilku perspektyw. Najczęściej czterech: |
| + | |||
| + | * finansowej, | ||
| + | * klienta, | ||
| + | * wewnętrznych procesów biznesowych, | ||
| + | * uczenia się i wzrostu. | ||
[[Kategoria:zarządzanie]] | [[Kategoria:zarządzanie]] | ||
Aktualna wersja na dzień 19:56, 19 lut 2013
BSC (balanced scorecard) - zrównoważona karta wyników, strategiczna karta wyników; metoda opracowana na początku lat 90. przez Roberta Kaplana i Dawida Nortona, polegająca na wykorzystywaniu w zarządzaniu przedsiębiorstwem - zazwyczaj z zastosowaniem narzędzi informatyki (BI) - wskaźników budowanych z kilku perspektyw. Najczęściej czterech:
- finansowej,
- klienta,
- wewnętrznych procesów biznesowych,
- uczenia się i wzrostu.
